Orchestration tout-en-un pour chaque flux de rendez-vous
Hubpoint unifie la réservation, l'acheminement, les rappels et les informations afin que vos équipes fournissent un service cohérent dans chaque succursale.
Des fonctionnalités de base qui évoluent avec vos succursales
Des calendriers intelligents aux communications de marque, Hubpoint a été conçu pour rationaliser les opérations complexes sans effectif supplémentaire.
Gestion intelligente du calendrier
Glissez, déposez et voyez toute la journée en un seul coup d'œil.
Gestion multi-succursales
Tous les emplacements sur un seul écran, facile à contrôler.
Analyse avancée
Des informations rapides qui montrent ce qui fonctionne.
Protection intelligente de la liste noire
Bloquez automatiquement les non-présentations répétées pour que vous restiez rassasié.
Image de marque personnalisée
Votre marque reste cohérente sur chaque message.
Intégration de domaine
Permettez aux clients de réserver directement sur votre site Web.
Approfondissez les flux de travail qui comptent
Hubpoint cartographie chaque étape du parcours client, de la découverte à la nouvelle réservation, afin que rien ne passe entre les mailles du filet.
Planification de la capacité multi-sites
Équilibrez la demande sur tous les sites grâce à des fenêtres de disponibilité intelligentes, des règles de remplissage et des seuils de dotation en personnel.
Flux de communication automatisés
Déclenchez des confirmations, des rappels et des suivis via WhatsApp, SMS et par courrier électronique : aucune poursuite manuelle n'est requise.
Contrôles d'accès sensibles aux rôles
Donnez au siège, aux responsables de succursales et aux équipes de réception les bons outils sans compromettre la sécurité ou l’auditabilité.
Analyses opérationnelles en temps réel
Suivez l'utilisation, l'impact des non-présentations et les revenus par siège grâce à des tableaux de bord conçus pour les marques de services.
- Instantanés des performances des succursales et des fournisseurs
- Motifs d'annulation avec suggestions de récupération
- Attribution de sources marketing avec tendances de conversion
Liste d'attente AI qui remplit les sièges vides
Hubpoint recommande le meilleur client à inviter en fonction de ses préférences, du temps de trajet et de l'historique des dépenses afin que chaque créneau soit protégé.
En moyenne, 27 % de créneaux non pourvus en moins dans les succursales pilotes.
Pourquoi Hubpoint bat les outils de réservation génériques
Des flux de travail spécialement conçus maintiennent les équipes multisites alignées tout en les protégeant contre les non-présentations et le trafic de spam.
Protection de liste noire de niveau entreprise
Arrêtez les absences répétées grâce à la détection de modèles sur les e-mails, les téléphones et les méthodes de paiement.
Analyses intégrées pour chaque rôle
Faites apparaître les informations dont chaque coéquipier a besoin sans les envoyer dans des feuilles de calcul.
API-prêt dès le premier jour
Synchronisez la disponibilité avec des applications personnalisées et des marchés partenaires via des webhooks sécurisés et des REST API.
Expériences localisées
Servez les clients en six langues avec du contenu localisé, des notifications et des pages prêtes pour le référencement.
Prêt à orchestrer chaque rendez-vous avec Hubpoint ?
Notre équipe planifiera vos succursales, vos automatisations et vos analyses en moins d'une semaine.