あらゆる予約フローに対応するオールインワンのオーケストレーション
Hubpoint は、予約、ルーティング、リマインダー、インサイトを統合して、チームがすべての支店にわたって一貫したサービスを提供できるようにします。
ブランチに合わせて拡張できるコア機能
インテリジェントなカレンダーからブランドのコミュニケーションまで、Hubpoint は、人員を増やすことなく複雑な業務を合理化するために構築されました。
スマートカレンダー管理
ドラッグ＆ドロップすると、一日全体を一目で確認できます。
複数のブランチの管理
すべての場所が 1 つの画面に表示され、簡単に制御できます。
高度な分析
何が機能しているのかを示す簡単な分析情報。
スマートブラックリスト保護
ノーショーの繰り返しを自動的にブロックするので、満席を保ちます。
カスタムブランディング
あなたのブランドはすべてのメッセージにおいて一貫性を保ちます。
ドメイン統合
顧客がウェブサイトで直接予約できるようにします。
重要なワークフローをさらに深く掘り下げる
Hubpoint は、発見から再予約まで、カスタマー ジャーニーのあらゆるステップをマッピングするため、漏れることはありません。
複数拠点のキャパシティプランニング
スマートな可用性ウィンドウ、パディング ルール、人員配置のしきい値を使用して、拠点間の需要のバランスをとります。
自動化されたコミュニケーションフロー
WhatsApp、SMS、電子メールを通じて確認、リマインダー、フォローアップをトリガーします。手動で追跡する必要はありません。
役割を意識したアクセス制御
セキュリティや監査可能性を損なうことなく、本社、支店マネージャー、フロントデスク チームに適切なツールを提供します。
リアルタイムの運用分析
サービス ブランド向けに構築されたダッシュボードを使用して、利用状況、ノーショウの影響、座席ごとの収益を追跡します。
- ブランチとプロバイダーのパフォーマンスのスナップショット
- キャンセルの理由と回復の提案
- コンバージョン傾向を伴うマーケティング ソースの帰属
空席を埋めるAI 待機リスト
Hubpoint は、すべてのスロットが保護されるように、好み、移動時間、過去の支出に基づいて招待するのに最適なクライアントを推奨します。
パイロット ブランチ全体で、埋まっていないスロットが平均 27% 減少しました。
Hubpoint が一般的な予約ツールに勝る理由
専用のワークフローにより、複数拠点のチームの連携を維持しながら、無断キャンセルやスパム トラフィックから保護します。
エンタープライズグレードのブラックリスト保護
電子メール、電話、支払い方法にわたるパターン検出により、繰り返される無断欠席を阻止します。
あらゆる役割に組み込まれた分析
スプレッドシートに送信することなく、各チームメイトが必要とする洞察を表面化します。
API - 初日から準備完了
安全な Webhook と REST API を通じて、カスタム アプリやパートナー マーケットプレイスと可用性を同期します。
ローカライズされたエクスペリエンス
ローカライズされたコンテンツ、通知、SEO 対応ページを 6 か国語で顧客に提供します。